分類: º 國力

客戶關係管理、投資報酬率、廣告投資報酬率、

產銷供應鏈（supply chain）的形成必須基於了解客戶端（clints：消費端及其市場｜market）的供求需要從事生產（production），避免以廣告式的「強硬推銷」營運，否則造成資源的浪費也不環保。產銷供應鏈必須是一種自供應商至客戶端（clints｜含消費者）可追溯性，只要沿著「產銷供應鏈」即可追蹤貨品位置、狀況…等資料的能力，反之亦然。在市場學理論中，供應商必須訂定生產策略，了解客戶及其市場的供求需要。產銷供應鏈由原材料供應，產品製造，最終產品分銷三部分組成。

目前行政院農業委員會推廣的漁牧農產品的「產銷履歷」，有能力提供「從田間到餐桌有身分證的安全農產品」，就是一種產銷供應鏈的例證。

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客戶關係管理

客戶關係管理（Customer Relationship Management）為行銷管理的一種，是企業（enterprise）與客戶（clients）之間關係互動的管理系統。透過這些現有與潛在客戶資料的歷史積累和分析，能增進企業與客戶之間的互動，進而最大化企業銷售收入和提高客戶留存率，縮寫、簡稱：CRM。

• 數據蒐集和分析，如：客戶基本資料、交易記錄、互動歷史…等； 
• 業務系統整合，如：ERP、電子郵件系統、社交媒體平台…等；
• 使用者界面親和力，如：資料輸入介面、報表製作…等。

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投資報酬率

投資報酬率（Return On Investment）縮寫：ROI 。
§ learning hub
https://www.hububble.co/blog/roi

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廣告投資報酬率

廣告投資報酬率（Return on Ad spend）縮寫：ROAS。

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• 元件與事件：
• 8D途徑：

途徑（英文：approach）是甲物件（element A/event A）與乙物件（element B/event B）發生聯繫，所謂「兼循途徑，不失規則。」。
如果透過這個途徑，能使彼此互為因果，那麼甲物件與乙物件便有聯繫，這類聯繫方式就是途徑的一種，相似名詞如：access、gateway、mechanism、route、path、pathway…等。幫助理解的用詞領域，如：生物合成途徑、代謝途徑、補救途徑、傳播途徑…等。

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〖文化〗【main】

元件與事件

1. 元件（element）通常是指組成硬件的每個成員（如：被動元件、主動元件、電子元件、模組…等）；
2. 事件（event）通常是組成軟件的各個控制流程（如：迴圈、迴圈計數器、看門狗計時器、驅動程式…等構成的程式語言、系統軟體、應用軟體和介於這彼此之間的中介軟體…等）。

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8D途徑

8D approach（Eight Disciplines Problem Solving Approach｜8D途徑）是優化元件/事件（element/event）守則的一種，藉著元件/事件的誤動作容許度（fault tolerance/failure rate）的調適，提高製程「良品率（yield rate）」的目標，又稱：解困八大守則，簡稱：「8D approach」或「八大守則」。
·†·）8D approach常為從事「提升品質」專業人員（元件設計、製程、創新）做為紀錄與追蹤問題解決的依據，階段性的報告常被稱作：「8D報告（8D report）」。

八個守則：

1. 出錯元件（failure element）的當時相關情境描述：
   如：五問法、
2. 出錯元件的相關具體客觀資訊：
   如：問卷、查檢表、
3. 出錯情境可複製性成立與否：
   如：失效安全、帕累托圖、石川圖（魚骨圖）、
4. 出錯元件的相關參數歸類（（paramter attribution））：
   如：散佈圖、直方圖、趨勢圖、 
5. 從事元件相關參數分佈圖探究：
   如：散佈圖、直方圖、趨勢圖、
6. 元件關係：改善外部配合條件或改善元件參數分佈：
   如：六西格瑪·管制圖；
7. 重新定義使用條件，以改進的元件（或使用條件）做小規模印證；
8. 公佈元件具體的改進參數，涵蓋：原材料、製程、篩檢、包裝、運送、倉儲、使用者的操作環境…等。

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社群活動、

社群媒體（Social Media）具有多種不同的形式，涵蓋：文字、圖片、語音、音樂、影片…等透過網際網路與社會群體成員（或個體）彼此分享媒體創作、交流意見、觀點及經驗。社群活動所採用的互動媒體傳播媒工具，如：Instagram的伺服器，或 Facebook（臉書）、Twitter（推特）、Tumblr（湯博樂）及Flickr（網路相簿）、Podcast（播客）、vlog（影片部落格）、維基百科（線上百科全書）、Gab（開源·社群網路服務平台）、MeWe（寬鬆的保守）、WeChat（微信）、噗浪（Plurk）、Twitter（推特）、Google+（分組視訊聊天功能）、網路論壇（替代早期以電話為基礎的 BBS服務）、Snapchat（圖片分享）、抖音（Douyin/TikTok：抖音海外版為字節跳動所提供的服務）…等。

• 社群（Community）全稱：社會群體，涵蓋虛擬社區和網路平台。虛擬社群（Virtuality Community）是以虛擬型態呈現，存在於網際網路架構之中，也是網路社群的一種，又稱：電子社群或電腦社群。
• 媒體（Media）的基礎為傳統電子傳媒（電報、電話、電影、廣播、電視）加上隨時空趨勢以網絡為代表的新媒介，如：網絡、簡訊、圖片、照片、聲音（包含音樂、語音旁白、特殊音效）、動畫和影片，以及互動程序所提供的多媒體（Multimedia）功能…等。時下的媒體能更有效地在社會交往中互動流通。

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〖應用科學〗【main】

社群活動

Instagram（/ˈɪnstəɡræm/｜限時動態），是 Meta公司（元宇宙公司）的一款免費提供線上圖片及影片分享的社群·應用軟體，於 2010年 10月發布。它可以讓使用者以智慧型手機（Smartphone）拍下相片後將不同的濾鏡（filter）效果添加到相片上再分享至 Instagram的伺服器，或 Facebook（臉書）、Twitter（推特）、Tumblr（湯博樂）及Flickr（網路相簿）…等社群媒體。
§ 現時動態常用的單字
https://youtu.be/-VXPoRnexWk （2018/04/01）

†）目前（2023年） Meta是全球最有價值的公司之一，與微軟（Microsoft Corporation）、亞馬遜（Amazon.com, Inc.）、蘋果（Apple Inc.）和 Alphabet（Google LLC｜谷歌）一起被認為是五大科技公司之一。

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• 三貂角燈塔、鵝鑾鼻燈塔、國聖港燈塔、富貴角燈塔、
• 特色燈塔：
  彭塔卡雷尼亞燈塔、

燈塔，又稱燈臺，是位於海岸、港口或河道，用以指引船隻方向的建築物。燈塔大部份都類似塔的形狀，透過塔頂的透鏡系統，將光芒射向海面照明。在電力未普及的時候，常以火作為光源。從前原始的導航設備中，是在小山或峭壁頂部點燃火焰照明的烽火臺。由於現代的導航設備已經非常先進，人為操作的燈塔數量大大減少，全世界只剩下 1’500個依然操作的燈塔。燈塔常用來標誌危險的海岸、險要的沙洲或暗礁以及通往港嘴的航道。

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三貂角燈塔

三貂角燈塔塔高 16.5公尺，為典型頂層外有環繞陽台之燈塔造型，臺灣最東邊之燈塔。三貂角燈塔於公元 1935年完工。最早的燈器為三等煤油白熱燈，於 1942年改裝為三等旋轉透鏡電燈。
三貂角燈塔緣由於西元 1929年及 1931年，日本船舶撫順丸（Bujun Maru）及華南丸（Kwanan Maru），先後於三貂角附近海域遭遇海難沉沒，台灣總督府因此於此地籌建此燈塔。二戰時，遭盟軍戰機炸射毀損，於 1946年修復運作。
¶ 三貂角燈塔
https://youtu.be/8KcZz3TmPYY （2016/05/12）
¶ 新北貢寮˙三貂角燈塔
https://youtu.be/XvmsK7glKpo （2020/10/30）

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鵝鑾鼻燈塔

鵝鑾鼻燈塔，塔高 21.4公尺，是一座位於臺灣屏東縣恆春鎮墾丁國家公園˙鵝鑾鼻的燈塔，為台灣最南端的燈塔，也是照射距離最遠（27.2海浬）的燈塔。鵝鑾鼻燈塔最初落成於 1883年，並經多次重修，構築成砲壘形式，於圍牆四周建築壕溝，燈塔牆面有射擊的槍眼；燈塔背山臨海、面朝向西南方。現今建物為中華民國政府於 1962年重修建成。
¶ 台灣海角最南點
https://youtu.be/OSv4hdO1vcc （2015/08/18） 
¶ 鵝鑾鼻燈塔的故事
https://youtu.be/U14Er1WuyX0 （2016/05/12）
＃）鵝鑾鼻之名來由，眾說紛紜。其中墾管處廣傳的說法如下：「鵝鑾」可溯源於南排灣族語，意為「船帆」，因該地西側香蕉灣有顆形似船帆的石頭，因而取名「鵝鑾」，西側大石被稱為船帆石；而「鼻」在台語中意旨物體突出而像鼻子的部分，即為岬角之意（如：貓鼻頭），因而得名鵝鑾鼻。
¶ 鵝鑾鼻公園
https://youtu.be/odoA7oAP3a0 （2020/03/27）
＃）鵝鑾鼻保安宮位於臺灣屏東縣恆春鎮鵝鑾里，為臺灣本島最南端的土地廟。廟宇建造坐東朝西。傳說神像是臺灣清治時期為興建鵝鑾鼻燈塔的工人從湄州島帶來。原木雕神像供奉於在鵝鑾鼻珊瑚礁岩洞，因風吹雨淋又信徒參拜不便，邱姓信徒臨時安置在鵝鑾鼻居民張進秀家裡，直到戰後時期信徒募捐，即在現址鵝鑾鼻公園左側興建廟宇，取名「保安宮」。
¶ 保安宮
https://youtu.be/1Ezclfvn89s （2019/01/20）

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國聖港燈塔

國聖港燈塔建於 1957年，位於台灣本島極西點，因受海岸線逐漸後退之影響，啟用沒多久就被海水包圍，爾後更遭颱風襲擊而倒榻；於 1970年移至頂頭額重新建造。國聖港燈塔又稱為「七股燈塔」，塔高達 32.7公尺。國聖港燈塔建於綿延數公里的頂頭額沙洲，海岸旁眾多消波塊和魚塭水田，高低起伏的稜線相當優美。頂頭額沙洲由西部河川沖積的砂土，隨著季風、地形，經年累月堆積形成狹長形沙洲，又被稱作「台版撒哈拉」漫步於此，宛如身在一望無際的沙漠。
¶ 國聖燈塔空拍
https://youtu.be/Ld4_HSc-5aU （2019/06/10）

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富貴角燈塔

富貴角燈塔為台灣最北端之燈塔，位處新北市石門區富貴角，塔高 14.3公尺。原稱富基角燈塔。富貴角燈塔起建於 1896年（明治29年），於 1897年（明治 30年）建造完竣。為臺灣日治時期興建的第 2座燈塔，當年是為了建造臺灣與日本之間的海底電纜以及航路設備而興建；之後於第二次世界大戰期間遭美軍轟炸，燈器毀損， 塔體亦嚴重銹蝕。於 1954年暫時採用鋼架塔代替， 燈塔部分的土地建造了雷達站。於 1962年時改建為八角形混凝土塔，塔身漆上當初具有的條紋外觀。於 1973年增設無線電標桿一座。1981年設電霧號霧笛（Foghorn）一座，成為首次在臺灣出現的航路標誌。
¶ 富貴角燈塔
https://youtu.be/JgQFHUHJKEA （2020/06/08）

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特色燈塔

• 意大利：彭塔卡雷尼亞燈塔、

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彭塔卡雷尼亞燈塔

彭塔卡雷尼亞燈塔（義大利語：Faro di Punta Carena）是一座位於義大利「卡普里島｜Capri」西南角，離「阿納卡普里｜Anacapuri」西南約 3公里，塔高 28公尺，上部為八角形磚塔，頂部具有旋轉視功能。平面海拔高度 73公尺。它在 1862年開始建造，1867年投入使用。燈塔近期（2014/10/04 ？）重新粉刷為白、紅亮色，閃爍白光以每 3秒頻率發射，光程約 46公里。2019年 1月 1日開始全自動化。 
§ 耐心的作畫 
https://youtu.be/eKc2BiydsYg （2020/05/21）

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• 中國傳統建築：五台山佛光寺、
• 臺灣近代建築：內惟藝術中心、高而潘建築師紀錄片、
• 美術館：
  1. 國立臺灣美術館：
     臺北市立美術館、臺南市美術館、高雄市立美術館（內惟藝術中心）、
  2. 隸屬管轄美學館：

建築指的是對那些為人類活動提供空間的、或者說擁有內部空間的構造物進行規劃、設計、建築施工而後使用的行為過程的全體或一部分。建築經常被人們認為是一種文化的符號，也被當成是一種藝術作品。歷史上許多重要的文明都有其獨特的代表性建築成就。建築除了包含規劃、設計、建築施工之外，也能反應功能的型式、空間和環境，也需要將技術、人文社會、自然環境和美學納入考量。這樣的過程需要的是對創意的掌控，以及讓材料、科技、光線和陰影能彼此共同合作。

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〖建築師〗【main】

中國傳統建築

五台山佛光寺、

中國建築的形成和發展具有悠久的歷史。由於幅員遼闊，各處的氣候、人文、地質等條件各不相同，而形成了中國各具特色的建築風格。尤其民居形式更為豐富多彩。如南方的干闌式建築、西北的窯洞建築、遊牧民族的氈包建築、北方的四合院建築等等。中國傳統建築更加塑造了整個東亞的建築體系，朝鮮、越南、蒙古、琉球、日本等漢字文化圈地區均受中國傳播影響。

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五台山佛光寺

1937年盛夏，梁思成和林徽因學成歸國，來到山西五台山，發現了一座僻靜的古廟：佛光寺。寺院內的正殿（東大殿）建於公元 857年的唐代。佛光寺˙大殿是中國現代最早發現的唐代木結構建築，其內還有唐代塑像、壁畫和墨書題記，集四大唐代遺物於一身，因此被建築學家梁思成稱為「中國第一國寶」。五台山佛光寺（857年）是中國境內現存第三古老的唐代木結構建築，僅次於山西省運城市芮城縣廣仁王廟（832年）和五台山南禪寺大殿（782年）。
＃）墨書題記：以墨書形式記錄的遊記
¶ 五台山佛光寺的正殿（東大殿）
https://youtu.be/DiokZ4tumEo （2020/07/06）
¶ 中國第一國寶，藏在山西深山
https://youtu.be/PiIWla8mXuU （2018/10/21）
¶ 五台山南禪寺 https://youtu.be/6zT7I1ZOyb0 （2020/01/19）
¶ 山西˙晉祠/佛光寺/祕密寺
https://youtu.be/MxpiyZsSn4U （2017/07/04）

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內惟藝術中心

譯動—記憶發想的創作：天橋上的魔術師、台北上河圖、

文化創意產業，或稱文化及創意產業（英文：Cultural and Creative Industry），簡稱文創產業，中文詞彙最早由中華民國行政院於 2002年 5月依照〈挑戰 2008：國家發展重點計畫〉的子計畫「發展文化創意產業計畫」所確定。文化創意產業為臺灣官方定名，而文化及創意產業則為香港官方定名，但世界各國與各學術層面的定義不同，文化及創意產業有時被稱為文化產業、創意產業、內容產業、數位內容產業、文化內容產業、創意工業、版權產業與時尚流行產業等。
目前推動文化創意產業的國家較出名者，如有英國、韓國、美國、日本、芬蘭、法國、德國、義大利、澳大利亞、紐西蘭、丹麥、瑞典、荷蘭、比利時…等。
針對文化與創意面進行產業發展政策，最早是在 1997年由英國布萊爾內閣所推動的創意產業；同一時期，遭逢亞洲金融風暴的南韓，在總統金大中主導下也開始從電影與數位…等產業開始發展「文化內容產業」，並成立韓國文化內容振興院（KOCCA）與通過《文化內容振興法》。採取類似做法者，也包括澳洲、紐西蘭、歐洲諸國…等。而中國近幾年在藝術市場蓬勃、公共展演場地大建設（如：798藝術區）下，除在既有製造業的優勢下群找出路外，也開始重視文創產業的發展、資源投注，並且參考臺灣的名詞與官方定義。

國立傳統藝術中心（簡稱：傳藝中心），為中華民國文化部所屬三級附屬機構，主要任務為統籌、規劃、推動臺灣·傳統·藝術的調查、保存、傳習及推廣工作，轄下擁有三個派出單位：國光劇團、臺灣國樂團、臺灣豫劇團，及一個館所：臺灣音樂館。其中國光劇團、臺灣國樂團與臺灣音樂館設於臺灣戲曲中心內；臺灣豫劇團則設於高雄市左營區。

◎ 傳藝中心目前共分為三個園區：包括總部宜蘭傳藝園區、臺北的表演場館臺灣戲曲中心，以及位於高雄左營區的高雄傳藝園區。

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譯動—記憶發想的創作

天橋上的魔術師、台北上河圖、

文化及創意產業有時被稱為文化產業、創意產業、內容產業、數位內容產業、文化內容產業、創意工業、版權產業與時尚流行產業等。

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天橋上的魔術師

表達中華商場於 1980年代的記憶、
「天橋上的魔術師‧圖像版」小說原創與總編輯的觀點、
「天橋上的魔術師‧圖像暨互動藝術展」、
「天橋上的魔術師‧影集」、
拍攝「天橋上的魔術師‧影集」的感觸、

「天橋上的魔術師‧原創小說」的時空背景
台北市中華商場是八座三層樓連棟式的樓座所組成的綜合商場，緣於 1960年，中央政府為了整頓市容，同年 7月 1日起開始進行違建的拆除與商場的興建工作；歷經八個多月的施工於 1961年 4月 22日落成啟用。由於經濟蓬勃發展，於 1992年因應市區重新規劃與捷運施工的需求，政策決定在 1992年 10月 20日之後拆除，結束該綜合商場前後 31年的營運。
＃）參考資訊： 2020/01/17於生活報橘（VidaOrange）發表的新聞快訊；與
2020/01/22文字工作者陳彥名在『閱讀通（OPENBOOK）』網站發表的文章。

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表達中華商場於 1980年代的記憶

小說「天橋上的魔術師」是吳明益先生的作品於 2011/11/30出版，故事由十個短篇小說組成，透過九個商場孩子的成長故事拼湊出一個關於老舊商場的記憶，更以曾經存在於那天橋上的一個神祕魔術師勾勒出當年的風華，是 1980年代中華商場的記憶。
¶ 中央社以圖片闡述中華商場的記憶
https://youtu.be/2z7r73cQCWI （2013/07/30）
¶ 附錄：中華商場、台北百貨公司之發展史
https://youtu.be/WQuopwGVzf8（2021/05/17）

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「天橋上的魔術師‧圖像版」小說原創與總編輯的觀點

1. 「天橋上的魔術師‧原創小說」的作者吳明益表示：「……對於別的藝術家，這部書是有啟發性的，否則他們不會浪費人生一段時光去詮釋這個作品。希望……」
2. 新經典文化總編輯葉美瑤表示「……漫畫（圖像）改編源於 4年前（？）的 “譯動概念”，那時阮光民率先繪製書中短篇前往德國參展……」
3. 天橋上的魔術師圖像版於 2020/01/03問世，有『阮光民 卷』與『小莊 卷』兩種版本。
   • 阮光民提到「……畫小說改編跟畫自己的作品，完全是兩回事，改編作品需要思考原作的精神，了解作者的……」
   • 小莊受訪時提到「將吳明益的故事轉換成我自己的故事，這需要一個過程。」

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「天橋上的魔術師‧圖像暨互動藝術展」

天橋上的魔術師‧圖像暨互動藝術展於 2020/01/22 起到 2020/02/15 在『台灣漫畫基地』展出。於開展記者會中，文化部長鄭麗君到場體驗互動展位，並由作家吳明益與兩位改編漫畫家阮光民、小莊以及策展人梁心愉共同在展場導覽。
¶ 如何結合圖像，展出一部小說？
https://tcb.culture.tw/tcb-events/2020magic/1579773600/ （2020/02/06）

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「天橋上的魔術師‧影集」

於 2019年 1月 28日公共電視宣布，將吳明益先生的小說「天橋上的魔術師」，由導演楊雅喆先生拍攝成 10集的影集，預計於 2021年播出。
¶ 公共電視徵選中華商場照片活動已於 107年 9月 20日 12:00截止。
https://youtu.be/WrEf270oIYI （2018年4月23日）
¶ 影集首發前導預告
https://youtu.be/DAKR1qAGc4I（2020年2月15日）

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拍攝「天橋上的魔術師‧影集」的感觸

• 場景重現的空間設計師—陳逸洛表示：「⋯⋯我的世代沒有看過中華商場，所以規劃時，靠的是作家的文字和自己的想像力……本來吳明益將記憶轉成文字，漫畫家又把文字轉成漫畫，空間設計師的工作卻是將文字轉成實體的空間……」
• 新北市．市長侯友宜曾於 2020年 02月 18日前往新北市汐止區關心劇組拍攝狀況，之後市長希望協助募資保留場景 3個月，讓民眾重溫商場昔日風華。

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台北上河圖

《台北上河圖》共分為上、下兩冊，上冊主要為插畫·藝術家·葉子的畫，呈現過去百年來台北的歷史流變，並從姚任祥出生的 1959年開始，逐年搭配當時最熱門的社會新聞，反映台北社會變遷的樣貌。下冊則由姚任祥邀請各行各業的名人，請他們從個人職業、視角出發，訴說最能代表心目中台北的故事。
《台北上河圖》由姚任祥編輯，插畫家葉子，耗時7年的創作。他們運用浮世繪的庶民視角，結合新聞·事件，描繪出台北城世代生活型態的進化、百工百業的興衰，以及流行文化的演變，讓台北的成長史，躍然於一卷特選重達 35公斤、200公尺長的長軸水彩紙，以廣而長的視角呈現於畫紙上。
¶ 請聆聽台北上河圖主打曲
https://youtu.be/U6njxxiSQ-E?t=930 （2020/06/24）。

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